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Entrevista a José
Antonio Viera Romero, titulado en Gestión de
Fincas y Gestión Inmobiliaria, perito
inmobiliario y socio de la AEGAI.
Durante el periodo estival se
usan más las zonas comunes de las fincas, se
ponen en marcha al 100% las segundas residencias
o apartamentos de verano, se ocupan todo un
conjunto de estructuras que requieren de la
atención de un gestor de fincas. José Antonio
Viera Romero, Director de Fincasol Estartit
S.L., gestor de fincas y perito inmobiliario, es
socio de la AEGAI y nos pone al día de cuáles
son sus tareas como profesional en verano.
¿En qué se centra la tarea de un
gestor de fincas?
La tarea de un
gestor de fincas se centra en cuatro funciones
principales. En primer lugar, la gestión, esta
función incluye velar por el correcto
funcionamiento y conservación de los servicios e
instalaciones de la comunidad. En segundo lugar,
la contabilidad, elaborando el plan de gastos y
previsiones, y sometiéndolo a la aceptación de
la junta de gobierno de la comunidad. La tercera
función es la ejecutiva, en la que se llevan a
cabo todas las acciones acordadas con la junta
gobierno, como realizar los diferentes pagos y
cobros procedentes. La cuarta función, es la de
depositario, custodiando y teniendo a
disposición de los titulares, la documentación
relativa a la comunidad.
¿Qué
problemas aparecen con más frecuencia en las
comunidades de vecinos en verano que necesitan
de la mediación de un gestor?
Durante el verano, suelen
producirse desperfectos o averías en las
instalaciones comunitarias, algunas de las
cuales son consecuencia del uso inadecuado de
las infraestructuras de la comunidad, piscinas,
zonas de juego o deportivas, parking,
ascensores, etc.
En las comunidades turísticas o de segunda
residencia, también es habitual la
aparición de averías debidas al desuso de las
instalaciones, sobretodo al inicio de temporada,
ya que durante el resto del año la mayor parte
de las viviendas suelen permanecer deshabitadas
y algunas de las instalaciones deshabilitadas.
Otros problemas que aparecen en las
comunidades durante el verano son los debidos al
incumplimiento de las normas de convivencia
establecidas por la
comunidad.
¿Cómo un gestor de
fincas resuelve este tipo de
necesidades?
Basándose en la
experiencia, el gestor de fincas puede prever
gran parte de los posibles problemas que podrán
aparecer en la comunidad durante el período
estival. Por lo tanto, en estos casos, es
conveniente revisar los puntos críticos para
anticipar posibles reparaciones y colocar
señalizaciones y paneles informativos, en puntos
visibles, para que todos los residentes en la
comunidad sean conocedores de las normas de uso
y convivencia de la misma.
A pesar de las previsiones, pueden surgir
contingencias inesperadas durante el verano,
para resolver estas, el gestor ha de saber a qué
empresas de servicio, reparaciones o
mantenimiento puede acudir, o qué procedimientos
puede llevar a cabo para su rápida y eficaz
resolución.
¿Cuál es el
procedimiento a seguir en caso que una vivienda
alquilada en vacaciones tenga algún problema o
cree algún conflicto en la
comunidad?
El primer paso a
seguir es diferenciar si se trata de un
conflicto relativo a la infraestructura de la
propia vivienda, que puedan afectar al resto de
la comunidad, ya sea por humedades,
desperfectos, etc. En cuyo caso el gestor debe
contactar con el propietario para poder
solventar el conflicto. En caso de tratarse de
un problema causado por el comportamiento
inadecuado de los inquilinos de dicha vivienda,
el gestor debe valorar la gravedad, ya que en
ocasiones es suficiente con informar
directamente a dichos inquilinos, sobre de las
normas comunitarias de convivencia. Y en cambio
en casos de mayor gravedad es conveniente
contactar tanto al presidente de la comunidad
como con el propietario de la vivienda para
decidir conjuntamente las medidas a
adoptar.
¿Quién atiende las
peticiones de los vecinos en caso que el gestor
de fincas esté de vacaciones?
En
caso que el gestor de fincas esté ausente, ya
sea por vacaciones o por otra causa justificada,
será el presidente o persona delegada por la
comunidad quien atenderá cualquier consulta o
petición que soliciten los vecinos. Si la
importancia del caso lo requiere, estas personas
designadas podrán contactar con el gestor, quien
deberá informarles o asesorarles al
respecto.
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